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服务
质量是服务的保障,我公司视产品质量为生命,以信誉赢客户,公司产品在2008年获得卫辉市质量w在2013年通过ISO9001:2008国际质量管理体系认证,2014年获得“河南省产品”称号,2015年获得卫辉市市长质量奖。
  • 30分钟回复设备或生产线问题咨询或售后问题反馈,我们30分钟答复,与您深入沟通。
  • 三天试机三天内完成试机后便可满负荷生产,试机过程中造成的损失均有我公司承担。
  • 产量达不到中誉鼎力向客户的台时产量,我公司全额退还设备款。
  • 生产线皮带两年内因输送皮带跑偏造成的皮带损坏,鼎力公司全部。

 

服务范围
截至目前,公司已荣获10多项专利。公司生产的破碎机、制砂机等设备销量良好,并出口越南、印尼、菲律宾、泰国、澳大利亚、巴西、阿根廷、秘鲁、智利、南非、埃塞俄比亚、肯尼亚、阿联酋,巴基斯坦、印度、埃及、加拿大和欧盟等和地区,以良好的质量和及时的服务赢得了客户的好评。
  • 场地勘测
  • 物料检测
  • 方案设计
  • 场地规划
  • 安装指导
  • 基建指导
  • 现场试机
  • 原厂配件
  • 生产培训
  • 升级改造
  • 承包运营
  • 投资合作
1000+客户服务人员

500+安装工程师

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300+营销顾问

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200+售后工程师

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Service Network

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服务

售前服务

1.为客户提供投资指导。
2.为客户评估投资方案。
3.为客户提供考察我公司下属石料厂。
千炮捕鱼 4.为客户设计生产线配置方案。

售中服务

1.在设备运输和倒运过程中,我公司将派经验丰富、责任心强、作风干练的骨干人员跟踪服务,直至设备抵达使用厂家安装地点。
2.使用厂家根据工程需要发出通知,我方将立即派经验丰富、责任心强、作风干练的技师或工程师到现场指导安装、调试工作和技术咨询等,我公司在接到通知后2小时内做出响应、24小时内到达用户现场。
3.我公司将给提供安装《使用说明书》、设备总装配图、易损件表等一式两份(一份存档),以方便买方今后的日常检修和维护保养等工作。
4.我公司将成立专门班子制订详细指导安装调试的服务计划。
5.我公司将为需方培训技术、操作人员。

售后服务

1.在质保期内,在贵公司正确使用设备的情况下,我公司实行包修、包换政策。
2.在设备的正常使用周期内,我公司将提供备品、配件。我公司在接到通知后4小时内做出响应、72小时内将所需备品、配件运抵使用厂家
3.提供技术支持和相关帮助。

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